Servicemaat bewaart elke opgeloste storing en maakt 'm doorzoekbaar. Ook als de senior vertrekt.
Vertrekt de ervaren monteur? Dan gaat zijn kennis mee.
Duizenden oplossingen opgeslagen — niemand zoekt erin terug.
Bij een onbekende foutcode is de reflex: bellen. Dat schaalt niet.
Zonder kennisbank leren juniors langzaam en maken dezelfde fouten.
Elke opgeloste storing wordt ingevoerd via de app. Machine, foutcode, oplossing, onderdelen. Alles op één plek.
Patronen in foutcodes en oplossingen worden herkend. De AI leert van elk geval dat jullie vastleggen.
Foutcode invoeren — eerdere oplossingen verschijnen direct. Geen bellen. Gemiddeld 22 minuten sneller opgelost.
Een partner zoekt foutcode E-404 op en vindt direct de oplossing — zonder uw supportafdeling te bellen. Elke keer opnieuw.
Uw senior monteurs worden niet meer gestoord voor storingen die al tientallen keren zijn opgelost. De kennisbank doet het werk.
Maandelijks opzegbaar. Geen verborgen kosten.
Binnen 5 minuten heeft uw team een eigen app. Geen IT-afdeling nodig.