Veelgestelde vragen
Hoe snel is mijn app beschikbaar na betaling?
▼
Binnen 5 minuten na succesvolle betaling wordt jouw app automatisch aangemaakt. Je ontvangt een e-mail met de link en alle details om direct te starten.
Kan ik het abonnement maandelijks opzeggen?
▼
Ja, alle plannen zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 30 dagen. Na opzegging ontvang je een exportmogelijkheid van al je data. De eenmalige setup fee wordt niet terugbetaald.
Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?
▼
Je kunt altijd een volledige export van je storingsdata opvragen. Na het einde van het abonnement worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd. Jouw data blijft altijd van jou.
Werkt de app ook zonder internetverbinding?
▼
De app is gebouwd als Progressive Web App (PWA) en is gedeeltelijk offline beschikbaar. Monteurs kunnen de app openen zonder internet. Voor AI-vragen is een internetverbinding vereist.
Kan ik van plan wisselen?
▼
Ja, je kunt op elk moment upgraden of downgraden. Bij een upgrade gaat de nieuwe prijs in per de volgende factuurdatum. Neem contact op via support@servicemaat.nl om van plan te wisselen.
Is er een gratis proefperiode?
▼
We bieden geen automatische gratis proefperiode, maar je kunt altijd een persoonlijke demo aanvragen. Stuur een e-mail naar support@servicemaat.nl en we laten je alles zien.